سياسة الشحن والتوصيل
الشحن والتوصيل:
• للحصول على طلبك بأسرع وقت نرجو منك تحري الدقة في تزويدنا ببياناتك التالية: الاسم الكامل، رقم الجوال، العنوان مفصل(المدينة – الحي- الشارع- المبنى) والرمز البريدي.
• يحق لادارة متجر ريلام التواصل مع صاحب الطلب بشكل مباشر من خلال الهاتف أو تطبيق الواتساب في حال وجود خطأ في المعلومات دون أن يتحمل العميل أي رسوم إضافية
• يحق لادارة متجر ريلام إلغاء الطلب في حال الشك بأنه طلب احتيال.
• تقوم بتوصيل طلبك إلى بابك عبر شركة ارامكس او شركة دي اتش ال ويمكن طلب استلام طلبك من مكاتبهم بالاتصال بك.
شركات الشحن
يتعامل متجر ريلام مع شركة ارامكس وشركة دي اتش ال لتوصيل شحناتكم خارج المملكة الاردنية الهاشمية.
أسعار الشحن
عند عملية اتمام الحجز بموقع ريلام جروب سيظهر لك اختيار طرق الشحن اما شركة ارامكس او شركة دي اتش ال
وبعد وضع بيانات الحجز من الاسم والدولة والمدينة والرمز البريدي ورقم الهاتف ستطهر لك اسعار الشحن ويامكان العميل اختيار شركة الشحن التي تناسبه .
ملاحظة :رسوم الجمرك والتخليص يتحملها العميل . وتختلف الرسوم والجمارك من دولة لاخرى ..
مدة التوصيل
داخل الاردن بعد 24 ساعة ساعة من تثبيت الطلب
حارج الاردن من 3 ايام عمل الى 14 يوم عمل تختلف من دولة لاخرى .
الدفع عند الاستلام
عند اختيارك طريقة الدفع عند الاستلام، سيتم تطبيق رسوم إضافية وكل دولة لها رسوم ولمعرفة الرسوم التواصل معنا قبل الحجز علما بان الرسوم سوف تكون شاملة الجمارك ورسوم التخليص ..
تتبع الطلب
عند شحن الطلب سوف يتم تحديث رقم الشحنة لطلبك في قسم “طلباتي” على المتجر فور خروجها من مستودعات متجر ريلام وإرساله لك عبر الإيميل. و بإمكانك تتبع طلبك عن طريق الدخول للموقع الالكتروني لشركة ارمكس او شركة دي اتش ال وإدخال رقم الشحنة .
