• حرصنا على تقديم أفضل خدمة لعملائنا سياسة الاسترجاع، فإن مشترياتكم قابلة للاستبدال والاسترجاع خلال ٥ أيام من تاريخ وصولها إليك. كل ما عليك هو:
    التأكد من بقائها في حالتها الأصلية وفي حال استرجاعها لنا بغير حالتها الأصلية فالموقع غير مسؤول عن تعويضك او استبدال المنتج لك
  • التواصل مع فريقنا عبر الواتس اب 00962791068653وإخبارهم برقم طلبك و المنتجات التي تود استبدالها والمنتجات الجديدة التي تود الحصول عليها، وسيقومون بخدمتك في اسرع وقت
    في حال كونك في داخل المملكة الاردنية الهاشمية
    عند الاستبدال سيقوم فريقنا بإرسال المنتجات الجديدة مع أحد مندوبيتنا واستبدالها لك في أسرع وقت
  • في حال الاسترجاع، سيقوم أحد مندوبيتنا باستلام المنتجات المسترجعة
    سيطلب منك فريقنا تزويده ببيانات حسابك البنكي
    سيتم تحويل المبلغ لك على حسابك البنكي خلال 5 ايام عمل من استلامنا للمنتجات المسترجعة
    في حال كونك خارج المملكة الاردنية الهاشمية
  • تسليم وشحن البضائع المراد إرجاعها أو استبدالها على العنوان التالي:
    اسم الشركة: – مؤسسة ريلام لبيع الشاي والاعشاب
    الموقع: الاردن – عمان
    شارع الملكة رانيا العبد الله -مجمع رقم 410

 

  • سيطلب منك فريقنا تزويده ببيانات حسابك البنكي
    سيتم تحويل المبلغ لك على حسابك البنكي خلال 5 ايام عمل من استلامنا للمنتجات المسترجعة
    تكلفة شحن الاستبدال والاسترجاع في داخل وخارج المملكة
  • جميع طلبات الاسترجاع والاستبدال في حال كان الخطأ الغير مقصود من قبلنا نقوم بها مجانًا ولا يتحمل العميل أية تكاليف إضافية
  • الاستبدال او الاسترجاع برغبه من العميل سيتحمل العميل جميع تكاليف الشحن والتوصيل.