الشروط والأحكام
موقع ريلام جروب يتيح لكم تجربة تسوق فريدة ولذلك لزم التنويه على الشروط والأحكام التي تخص استخدامكم ودخولكم على أي صفحة من صفحات موقع ريلام جروب وكافة الصفحات والروابط والأدوات والخواص المتفرعة عنها. بدخولكم وتصفحكم واستخدامكم لموقعنا أو أي من تطبيقاتنا، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الشروط والأحكام المبينة أدناه.
التواصل معنا
- سيتم إعلامك بأي تحديثات خاصة بطلبك عبر البريد الإلكتروني المسجل.
- يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، فيسبوك، رقم الهاتف 00962791068653 أو صفحة “تواصل معنا”.
- فريق خدمة العملاء متاح لإجراء التعديلات السريعة على الطلبات.
الاشتراك والتسجيل
- يسمح للعميل بتسجيل حساب واحد فقط.
- يحق لمتجر ريلام التحقق من هوية العميل عبر أي قناة اتصال.
عند الطلب
- العميل مسؤول عن مراجعة مواصفات المنتج قبل الشراء.
- أكواد الخصم صالحة للاستخدام مرة واحدة فقط.
- لا يمكن استبدال الأكواد بنقود.
المراجعة والشراء
- يمكن إلغاء الطلب قبل الدفع فقط.
الاسترجاع واسترداد القيمة
- يتم إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية.
- استرداد المبلغ يتم بنفس وسيلة الدفع.
- مدة إعادة المبلغ من 5 إلى 10 أيام عمل حسب البنك.
ظروف خارجة عن الإرادة
متجر ريلام غير مسؤول عن الأضرار الناتجة عن الظروف الخارجة عن إرادته مثل الكوارث الطبيعية أو مشاكل الشحن الخارجة عن السيطرة.
جميع الشروط والأحكام قابلة للتعديل دون إشعار مسبق.